weixin

信息公开

当前位置 :利来国际官网平台 > 信息公开 > 通知公告 >

“我们明天马上申请调取资料

作者: admin 时间: 2019-06-07 10:09 点击:

  昨天(2月3日),义乌佛堂镇的宋先生致电钱江晚报《浙中城事》热线:我有辆奥迪车,去年出了事故。但我的驾驶证早就过期了,我因为不太开车,忘记了。保险公司因为这个拒绝赔偿,我也没意见。不过后来我发现,保险公司提供的免责说明书上的签名,不是我签的。

  宋先生的这辆奥迪车是3年前在义乌市经发大道上的一家4S店买的。平时,这辆车一直放在家里,没怎么开过。

  2014年五六月的一天,因为要到上海办事,宋先生用了一回车,没想到就出事了。

  “转弯的时候,跟一辆大货车相撞了。”还好当时两车的速度都不快,人没事。交警判定,宋先生负全责。

  “平时车开得很少,一时把这事给忘了。”宋先生2008年考出驾照,早在2014年2月这本证就过期了,而他却毫不知情。

  可事后,在保险公司提供的一份《机动车辆保险“责任免除”明确说明书》上,宋先生看出了问题。

  “这是我签的名字吗?怎么这么不像呢?”宋先生看着说明书上自己的名字,惊呆了,他怀疑这是保险公司伪造的。

  为此,2014年8月,宋先生将保险公司告上了法庭,要求保险公司赔偿损失并赔礼道歉。

  随后,法院委托专业的鉴定机构鉴定,鉴定结论是:免责说明书上的签名字迹与宋先生的样本字迹不是同一个人所写。

  “有业务员打电话来叫我续保,经不起软磨硬泡,我最后就通过电话投保了。”至于后来的《机动车辆保险“责任免除”明确说明书》,宋先生表示自己从来没有见过,更别说在上面签名了。另外,在他印象中,投保的时候,保险公司也没有向他说明过什么“免责条款”。

  不过,从宋先生提供的投保电话录音中,记者得知,当时保险推销员在电话中有提到过相应的“免责申明”,其中涉及无证驾驶、行驶证或驾驶证过期、酒驾、事故逃逸等情况。

  另外,在保险公司相关负责人金先生看来,私自给客户签名是肯定不可能发生的。

  “原则上讲,电话保险成功后,我们会委托快递公司把免责说明书送到车主本人手上。”金先生说,“但邮递过程中会出现什么,我们很难监管,当事人不方便,由他人代签这样的情况也可能会发生”。

  金先生觉得,宋先生的这个名字,有可能是客户委托给4S店的工作人员代签了。

  昨天下午,记者向4S店咨询,但对方表示相关案底资料在保险公司,具体是谁签的目前查不出来。

  “我们明天马上申请调取资料,查明事实。”4S店工作人员表示,公司有明文规定,保险专员是绝对不能代客户签字的。

  宋先生也予以了否认:“从来没接到过什么电话,更不用说委托了,免责说明书肯定要我自己签啊。”

  虽然目前法院的判决还没下来,但浙江赤松律师事务所律师贾立新说,只要当事人没有签,这个名字无论是谁签的,最终的责任都应该在保险公司。

  “免责说明书对客户来说是很重要的,只要违反了其中的某项条款,就有可能得不到赔偿。原则上讲,保险公司是必须把申请书送到客户面前确认的,不能代收和代签。”

  贾律师说,如今客户没有收到,不管是什么原因引起的,保险公司都要负责。(何贤君、杜羽丰、葛跃进)


利来国际官网平台_w66利来国际娱乐平台_利来国际首页